Исключение 0xc0000005 windows — как исправить?

Привет! Вспомнил, что еще несколько недель назад собирался написать об очень популярной проблеме в операционной системе Windows 7 и Windows 8. Ошибка с кодом 0xc0000005, которая появляется при запуске программ. Ну и программы конечно же не запускаются.

Подробный обзор

Не запускаются программы после обновления Windows 7: ошибка 0xc0000005

С у некоторых пользователей операционной системы Windows 7, перестали запускаться программы с ошибкой 0xc0000005.

Причина ошибки выпущенная корпорацией Microsoft обновление KB2859537

Обновление KB2859537: предназначено защищать от неавторизованного доступа к администраторским правам а также удаленного доступа к ядру операционной системы, вызывает ошибку при запуске приложений, делает не рабочим Internet Explorer и Панели управления компьютера. На данный момент корпорация Microsoft внесла исправления в пакеты обновления, приводящие к нарушению работы операционной системы Windows 7.

Почему возникает проблема?

Обновление KB2859537 заменяет множество различных файлов в системе, в том числе и файлы ядра. Если же ядро было каким-то образом модифицировано, то обновление может привести к проблемам.

У модификаций есть две причины, появления ошибки:

Почему возникает проблема?

Вредоносные ПО. Случай не единый, когда при обновлении ядра выявляются проблемы в системе. Несколько лет назад, например, был обнаружен руткит Alureon.

Пиратская версия. Данный случай разобрал один человек, который хорошо знаком со сборками Windows. Также, он создал программу AntiSMS предназначенная для лечения вирусов. Он на одном из форумов говорил следующие слова, которые написаны здесь:

Ошибка 0xcпосле установки обновлений на Windows 7/1

Microsoft выпустила несколько обновлений для Windows 7 и 8.1, установка которых может привести к описываемой в статье неполадке. Если в системе включено автообновление компонентов Windows, они могли установиться сами. Можно попробовать удалить следующие обновления: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.

Для этого зажимаете клавиши Win+R и в открывшемся окне по очереди вводим следующие строки:

  • /uninstall /kb:2859537
  • /uninstall /kb:2872339
  • /uninstall /kb:2882822
  • /uninstall /kb:971033

Если обновление не установлено в системе, вы получите об этом уведомление:

После этих действий, делаете перезагрузку компьютера и проверяете наличие ошибки.

Причины появления ошибки 0xc0000005

[adsense1]

Это неприятность может проявить себя при запуске игр, различных программ или браузеров. Обычно она имеет следующий вид:

Также, встречаются чуть изменённый текст уведомления, но все равно с тем же кодом 0xc0000005. Так что, я думаю, с другой ошибкой Вы не сможете ее перепутать, обнаружив в сообщение именно эти цифры

Причины появления ошибки 0xc0000005

Итак, как я упоминал ранее, всему веной является новые обновления от Майкрософт. Если быть точнее, это те что имеют следующее название: KB:2859537, KB:2882822, KB:2872339. Но, и я думаю, как Вы уже догадались, нам нужно просто найти их и навсегда отправить в корзину.

Само удаление некоторых не нужных обновлений можно сделать с помощью нескольких способов. Здесь же я покажу только два основных:

  • как удалить обновление воспользовавшись «Панелью управления»;
  • удаление с помощью введения команд в строке «Выполнить»;

Возможные причины возникновения ошибки 0xcи её решение

1. Неверно установленные или старые драйвера системы – это могут быть драйвера на звук, видео, которые из-за каких-либо ошибок, во время установки, привели к сбою или они уже устарели. Другим вариантом бывает только вышедшее обновление, которое ещё не прошло достаточную проверку. В таких случаях вам следует обновить драйвера или откатить до более стабильной версии, в зависимости от ситуации;

2. Частой проблемой бывает обновления Windows – особенно 2013-2014 года, которые не смотря на свою моральную устарелость, всё ещё содержаться на компьютерах, как одно из обновлений системы, которых бывает порядка 200. Самым простым способом избавиться от них, является удалить их через командную строку, для этого:

  • Произведите запуск командной строки, которую важно использовать от имени администратора;
  • Введите кодexe /uninstall /kb:2859537;
Возможные причины возникновения ошибки 0xcи её решение
  • Далее перезагрузив компьютер, в том случае, если у вас было установлено это обновление, проверьте сохранилась ли ошибка;
  • Вам следует проделать то же самое с обновлениями kb:2872339, kb:2882822, kb:971033, прежде следует узнать какие из них у вас установлены, это делается из «Программы и компоненты».
Читайте также:  Как настроить звук на сервере при RDP-подключении: для Mac и Windows

3. Сбои в работе реестра – общая ошибка для многих проблем, так как это основное хранилище настроек системы, что бы его починить вам следует воспользоваться одной из программ, которые предлагают анализ реестра, удобной является CCleaner;

4. Последствия вирусной деятельности – из-за того, что вирусы могут оставить неизгладимый след, мы часто встречаем различные ошибки в работе Windows, но в данном случае они не являются главной причиной, а лишь выявили её. Также возможна проблема из-за неправильного удаления вирусов из системы, решением является прогнать систему через антивирус;

5 Проблемы в оперативной памяти компьютера – крайний случай, когда причиной является ОЗУ, обычно такое возможно после установки новых планок оперативной памяти, определить так ли это, очень просто, извлеките новое устройство и проверьте работоспособность. Иногда случается, что со всеми платами ОЗУ всё в порядке, но они некорректно работают именно вместе. Решается методом перебора и тем самым нахождения изъянов в работе, также прогоните через утилиту MemTest86;

6. Встречается проблема, в которой главную роль играет принтер, а именно его конфигурация. В этой ситуации происходит конфликт, и кроме как, обновить драйвера на него, у вас вряд ли что-то получится. В таких случаях вам не поможет даже замена Windows, проблема вернется.

Возможные причины возникновения ошибки 0xcи её решение

Во многих случаях, кроме тех ситуаций, где виновником является оборудование, помогает откат системы Windows, в которой у вас всё работало. Этот подход позволит не копаться во всевозможных разделах Windows и программах, но быстро восстановить работоспособность системы. Всё это производится из соответствующей функции, которую можно найти в поиске, далее следуя инструкции.

Безопасный режим скорее всего будет работать с командной строкой, но в том случае, если всё же не получается пользоваться им, остаётся один вариант.

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Чаще всего сбой с кодом 0xc0000005 возникает вследствие конфликта антивирусной программы Kaspersky с другими приложениями, а также его могут вызвать обновления системы. В обоих случаях потребуется деинсталлировать софт для решения проблемы. Также в некоторых случаях избавиться от ошибки помогает отключение функции DEP. Рассмотрим каждый из вариантов в подробностях.

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Способ №1: Отключение или полное удаление антивируса

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Приостановив защиту системы, антивирус Касперского перестанет влиять на запускаемые программы, и если ошибка 0xc0000005  вызвана конфликтом этого антивируса с запускаемым приложением, то таким образом можно будет избавиться от неполадки.

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Чтобы отключить антивирус, потребуется просто кликнуть по значку программы на панели задач и из контекстного меню выбрать вариант «Выход».

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Отключаем антивирус Касперского

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Если такой способ не поможет, то следует полностью удалить антивирус. Для этого проделаем следующие шаги:

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005
  1. Кликаем правой кнопкой по меню пуска и выбираем вариант «Приложения и возможности».

    Открываем настройки программ

  2. В появившемся списке находим антивирус Касперского, и, выбрав его, нажимаем «Удалить».

    Удаляем антивирус

  3. По окончании операции перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки.
Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Примечание: в некоторых случаях можно не удалять антивирус, а вначале попробовать его обновить до последней версии. Если это не даст положительного результата, то только тогда произвести деинсталляцию.

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Способ №2: Убираем лишние программы из автозагрузки

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Чтобы убрать ошибку 0xc0000005, можно отключить программы, запускающиеся вместе с системой, исключив их конфликт. Нам понадобится проделать следующие шаги:

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Способ №3: Удаляем обновления

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005
Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

В некоторых случаях рассматриваемую ошибку могут вызвать обновления системы. Можно попробовать их удалить и решить проблему. Проделаем следующие операции:

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005
  1. Из поиска Windows открываем «Панель управления».

    Открываем «Панель управления»

  2. Переходим в раздел «Программы».

    Переходим в настройки программ

  3. Нажимаем на ссылку «Просмотр установленных обновлений».

    Открываем раздел с обновлениями

  4. В появившемся списке находим обновления с номерами KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 и удаляем их по очереди.
Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Список обновлений

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Также удалить обновления можно при помощи командной строки. Для этого проделаем следующее:

Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005
  1. Нажимаем «Win+R» на клавиатуре.
  2. В появившееся окно вводим команду cmd

    Запускаем командную строку

  3. Далее в новом окне набираем /uninstall /kb:2859537,  где  kb:2859537 — это номер обновления, которое нужно удалить.

    Удаляем обновление

  4. Нажимаем «Enter».
  5. После удаления всех обновлений перезагружаем систему.
Варианты устранения неполадки ошибки 0xc0000005

Способ №4: Деактивируем функцию DEP

Иногда избавиться от ошибки 0xc0000005 помогает отключение функции предотвращения выполнения данных DEP. Чтобы её деактивировать, потребуется сделать следующее:

  1. Открываем окно «Выполнить», нажав комбинацию кнопок «Win+R».
  2. Вводим в открывшееся окно команду cmd
  3. Кликаем по кнопке «OK».

    Открываем командную строку

  4. Далее в командную строку вписываем /set {current} nx AlwaysOff и нажимаем «Enter».

    Вписываем команду для отключения DEP

  5. Перезагружаем компьютер.
Читайте также:  Windows PowerShell – что это такое и как запустить?

Вот при помощи таких способов можно убрать ошибку 0xc0000005 в Windows 10. Кроме того, не стоит забывать, что для устранения проблем всегда можно воспользоваться восстановлением Windows из резервной копии.

Post Views: 465

Причины проблемы и их решение

Обычно сообщение о проблеме вылезает сразу после перезагрузки, при запуске любого приложения. Код 0xc0000005 означает неправильное обращение к памяти ПК. Это может случится по нескольким причинам:

Причины проблемы и их решение
  • пиратская операционная система;
  • обновления KB2859537 или KB2872339 в 64-битной Windows 7;
  • вирус;
  • скопление ошибок в реестре;
  • новая память;
  • проблема в конкретном приложении;
  • неправильная работа драйверов.

Самая распространенная ошибка – это установка обновлений, поэтому следует знать способы решения такой проблемы. Необходимо удалить файлы под номерами KB2859537 и KB2872339. Это официальные файлы Microsoft, и они иногда вступают в конфронтацию с программами посторонних разработчиков.

Причины проблемы и их решение

Вручную на Windows 8

Один из самых быстрых способов:

Причины проблемы и их решение
  1. На клавиатуре нажать одновременно кнопки Win+R;
  2. В новом окне написать: wusa.exe /uninstall /kb:2859537, затем кликнуть на кнопку ОК;
  1. Подтвердить действие и перезагрузить компьютер;
  2. Затем повторить тот же процесс, открыв еще раз окно, куда ввести ту же самую строчку, только после последнего слеша (знак «/») написать kb:2872339, чтобы компьютер удалил второй ненужный файл;
  3. Перезагрузить ПК;
  4. Снова выполнить ту же процедуру, но уже для третьего проблемного приложения и ввести в окне всю ту же строчку, с концовкой kb:2882822.
Причины проблемы и их решение

После финального перезапуска ошибка должна быть устранена. После этого лучше всего отключить автоматическое обновление компьютера.

Через «Пуск»

Причины проблемы и их решение

Этот способ решения проблемы происходит через строчку поиска в «Пуске»:

  1. Кликнув на Пуске, внизу в строчке поиска файлов прописать: wusa.exe /uninstall /kb:2859537
  2. Нажать «Enter» и подождать – в это время компьютер должен удалять указанные файлы;
  3. Повторить процесс для остальных наименований, изменяя каждый раз окончания строчки на kb:2872339, kb:2882822 и kb:971033.
Причины проблемы и их решение

Лучше всего, после удаления каждый раз перезагружать машину.

Панель управления

Причины проблемы и их решение

Этот способ более длительный в отличии от первых двух, но тоже позволяет избавиться от проблемы:

  1. В меню «Пуск» выбрать «Панель управления»;
  2. В открывшемся окне выбрать раздел Программы и компоненты, а затем кликнуть на «Просмотр установленных обновлений»;
  3. В открывшемся списке следует найти файлы от Microsoft Windows с названиями: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033;
  4. Удалить каждое из них;
  5. Перезагрузить компьютер.
Причины проблемы и их решение

Этот способ более долгий, поскольку в открывшемся списке будет представлено более 200 строк, но если по-другому не получается, то этот метод также будет эффективен.

Безопасный режим

Причины проблемы и их решение

Иногда, из-за проблемы 0xc0000005 могут не открываться ни меню, ни панель управления, поэтому придется решать ситуацию из безопасного режима:

  1. При включении ПК нажать клавишу «F8»;
  2. Во время загрузки кликнуть «Безопасный режим»;
  3. Когда запуститься ПК, попробовать удалить указанные файлы одним из выше перечисленных методов.
Причины проблемы и их решение

При перезагрузке компьютера, выбрать «Обычный режим» и запустить его вновь. Проблема должна быть решена.

Через диск С

Причины проблемы и их решение

Существует еще один крайне простой метод решения в подобной ситуации. Им сможет воспользоваться даже тот, кто далек от техники:

  1. Перезапустить систему и нажать клавишу «F8»;
  2. Войти в безопасный режим;
  3. Открыть контекстное меню «Мой компьютер», выбрать пункт «Свойства»;
  4. Открыть вкладку «Защита системы»;
  5. Кликнуть на «Восстановление»;
  6. В открывшемся окне установить галочку на кнопке «Выбрать другую точку восстановления»;
  7. Указать новую дату и нажать «Готово»;
  8. Вновь перезапустить систему в обычном режиме.
Причины проблемы и их решение

После того, как ошибка будет решена и все приложения начнут работать в штатном режиме, следует отключить процесс автоматических установок драйверов и файлов операционной системы.

Читайте также:  Windows 10, быстрый запуск: как включить и отключить?

Стоит рассмотреть целый ряд возможных неполадок и их качественного устранения.

Причиной служит некорректное обновление.

Windows не всегда выпускает качественные пакеты обновлений. Некоторые из них после приходится срочно перерабатывать и дополнять. Однако исправления от разработчиков могут выйти и через неделю, а работу прекращать нельзя. В этом случае следует удалить пакет обновлений.

Поступать стоит следующим образом. Необходимо зайти В "Панель управления —> Установка и удаление программ". После чего отсортировать установленные программы по дате установки. Необходимо искать обновление в группе Microsoft Windows. Названия обновлений могут быть двух видов:

  1. Обновление для Microsoft Windows;
  2. Обновление безопасности для Microsoft Windows.

Причиной неполадки будет именно второй вариант. Следует найти последний пакет и удалить его. Также можно при наличии доступа посмотреть в Интернете список подобных "битых" пакетов. На данный момент считаются "битыми" пакетами обновления:

  • KB2859537;
  • KB2872339;
  • KB2882822;
  • KB971033;
  • KB2876315;
  • KB2862772.

Для удаления обновлении необходимо:

  • Перейти в панель управления
  • Выбрать пункт меню "программы и компоненты":
  • Перейти в раздел "Просмотр установленных обновлении":
  • Выбрать и удалить обновления:

После удаления этих пакетов необходимо перезагрузить компьютер.

Так же мы писали о проблемах при обновлении:

  • Ошибка kb2999226 на windows 7 x64 "Обновление не применимо к этому компьютеру";
  • "Не удалось настроить обновления Windows"

Убираем ошибку 0xc0000005

Лечиться эта проблема простым удалением проблемного обновления.

Удалить обновление можно из командной строки.

В Windows 7

Зайдите в Пуск, Все программы, Стандартные и на Командная строка нажмите правой кнопкой мыши, затем выберите Запуск от имени администратора.

Введите команду:

/uninstall /kb:2859537

Или команду:

/uninstall /kb:2872339

Все зависит от того, как обновление вызывает проблему (скорее всего понадобиться вторая команда).

Подтвердите команду нажатием на Enter.

В Windows 8

Для запуска командной строки с правами администратора в Windows 8 нажмите сочетание клавиш Win+X. Затем в меню, которое появится выберите Командная строка (Администратор).

Введите команду, которую я написал выше и подтвердите ее.

Вы можете отключить автоматическое обновление, что бы подобных проблем больше не было. Я писал об этом в статье Как отключить автоматическое обновления в Windows 7.

Так же, можно попробовать сделать откат системы, если у Вас запущено восстановление системы. Посмотрите статью Восстановление системы в Windows 7. Как сделать откат системы.

Всего хорошего!

Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»

Genshin Impact

1. Удалите файл «»

«C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game»

2. Удалите файл «» с папкой и проверьте адрес

  • Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» найдите внутри файл с папкой Genshin_Data удалите всё;
  • Кроме того, обязательно обратите внимание на адрес C:\Program Files\Genshin Impact\Game, и если вдруг окажется, что в конце папка называется Game или Games, тогда попробуйте переименовать её в Genshin Impact Game, поскольку это явная ошибка, адрес должен выглядеть так – «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» (если переименовать папку без ущерба игре не получится, тогда, к большому сожалению, игру необходимо переустановить);
  • Но если с папкой всё хорошо, а от файлов удалось благополучно избавиться, тогда игру обязательно следует запустить с помощью в этой же папке.

3. Удалите файлы «x360ce»

  • Если вдруг вы пользуетесь файлами x360ce, тогда их необходимо удалить в обязательном порядке, иначе игра так и не запустится;
  • Плюс ко всему также необходимо удалить все файлы формата .dll и начинаются с аббревиатуры xinput_ (в конце которых стоит определённое число), то есть они выглядят примерно следующим образом – xinput_;
  • Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» и удалите здесь все ранее указанные файлы (нелишним также будет воспользоваться поиском, чтобы точно отыскать оставшиеся файлы и удалить их, поскольку они могут затеряться в других местах).

4. Удалите файл «»

  • Первым делом необходимо в обязательном порядке удалить файл вместе с ;
  • Далее следует перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» удалить каталог Reshade-shaders / gshade – удалить связанные два файла с форматом .ini и удалить файлы dxgi (если последних файлов нет, тогда всё нормально).
Современная техника - портал Миникод