Windows 10 перестал видеть принтер. Решение проблемы

Изображения окон на этой страничке — это картинки, дополняющие текстовые объяснения.

Подробный обзор

Осмотр USB порта и соединительного кабеля.

Для начала нам на всякий случай необходимо проверить исправность USB порта (вдруг вы случайно дернули шнур и он пришел в неисправность). Также нужно проверить воткнут ли провод в устройство, так как оно может быть отключенным от ПК.

Следует также осмотреть сам принтер: включен ли он, есть ли в нем краска и т.д. Если произошло что-нибудь из этого, то исправьте неполадки и проверьте подключение устройства к компьютеру снова.

Если все в порядке, то перейдем к устранению неполадок самой операционной системы виндовс 10.

Перенаправление принтеров в терминалах (MS Terminal Services & Remote Desktop Services)

Часть первая, теория

Введение, «Что такое печать в терминальных службах»

1. Как включить

2. Групповые политики

3. Схемы «родной драйвер» и «драйвер подстановки»

4. Схема со Screwdrivers

5. Совместимые с терминалами принтеры

6. Печать через VPN

Часть вторая, решение проблем

1. Типы проблем с печатью в терминалах

2. Проблемы со спулером

3. Драйвер перенаправления

4. Реестр

5. Визард устранения проблем от Майкрософт

6. Если больше ничего не помогает, а печатать принтер должен

7. Печать на медленных каналах

8. Полезные ссылки

Как происходит подключение

Существует три способа. Через:

Как происходит подключение
  • USB шнур;
  • Через Wi-Fi;
  • Подключение по сети.
Как происходит подключение

Рассмотрим их подробнее.

Как происходит подключение

Подключаем через USB

Как происходит подключение

ОС Windows 10 найдет устройство, самостоятельно его настроит, поставит актуальные драйвера. Установка происходит через базу драйверов, предустановленных в ОС. Нажмите «Win+I», выберите: Перейдете: Подождите пока ПК найдет принтер, выберите его из списка. Следуйте указаниям «Мастера установки».

Как происходит подключение

Ручной способ

Как происходит подключение

Если диска нет, есть три способа решения проблемы:

Как происходит подключение

Рассмотрим их подобнее.

Как происходит подключение

Обновление

Как происходит подключение

Нажмите «Win+X» выберите: Найдите модель устройства, нажмите ПКМ, выберите:

Как происходит подключение

Сайт производителя

Как происходит подключение

Загрузите драйвер самостоятельно. Они размещаются на странице поддержки. Вот ссылки на драйвера от популярных производителей:

Как происходит подключение
  • HP — ;
  • Canon — ;
  • Epson — ;
  • Samsung — .
Как происходит подключение

Не используйте сторонние сайты для загрузки драйверов, чтобы не заразить ПК вредоносным софтом.

Как происходит подключение

Центр обновлений

Как происходит подключение

Если принтер старый, драйверов может не оказаться в базе ОС. Произведите принудительное обновление через службу «Windows Update». Нажмите «Win+R» пропишите команду: Перейдите: Найдите ПК, нажмите ПКМ, выберите: Далее: После установки обновлений перезагрузите ПК.

Как происходит подключение

По сети Wi-Fi

Как происходит подключение

Подключение происходит по WPS технологии. Это стандарт, созданный разработчиками беспроводного оборудования для упрощения подключения. У некоторых моделей роутеров поддержка WPS может быть отключена. Как это проверить? Перейдите в настройки маршрутизатора. Как это сделать посмотрите в статье: «Открываем настройки роутера». Подключите принтер к сети. Нажмите кнопку Wi-Fi для активации беспроводного соединения. Устройство перейдет в режим поиска сети. В Windows 10 откройте параметры, выберите: Перейдите: Далее: Активируется поиск устройства. По завершении выберите модель принтера. Запустится установка необходимых драйверов.

Как происходит подключение

Как подключить по сети

Как происходит подключение

К сетевому принтеру подключаются другие ПК, не соединенные с устройством напрямую. Настройка начинается с ПК, к которому подключен принтер. Проверьте что установлены актуальные драйвера, и он включен и работает. В «Параметрах» откройте «Устройства». Как это сделать рассматривалось выше. Найдите устройство. У меня сетевого принтера нет, поэтому буду рассматривать на примере «One Note». Последовательность действий для реального принтера будет такая же. Перейдите: Далее: Активируйте пункт: Устройство станет доступным из сетевого окружения для остальных ПК. Перейдите «Параметры»-«Устройства». Нажмите «Добавить». Подождите пока ОС выполнит поиск. Переходим в настройки ПК. Нажмите «Win+R» далее: Перейдите: Далее: Нажмите ссылку: Активируйте пункт «Выбрать», нажмите «Обзор». Выберите ПК, нажмите на нем два раза ЛКМ. Нажмите два раза ЛКМ на принтере. Нажмите «Далее». ОС подключит и настроит устройство.

Как происходит подключение

Открываем доступ к принтеру для локальной сети

Прежде чем описывать настройки, считаю важным сообщить несколько моментов:

  1. у вас должен быть включен ПК, принтер, и ноутбуки (и другие устройства), которые будут подвергаться настройке;
  2. на ПК, к которому напрямую подключен принтер (к USB-порту, например), должны быть установлены драйвера (т.е. на самом ПК должна нормально работать печать). По поиску и установке драйвера принтера — вот статья в тему;
  3. Должна быть настроена локальная сеть: компьютеры иметь одинаковые рабочие группы (это можно посмотреть, если зайти в свойства моего компьютера), и разные имена компьютеров (в общем-то, если у вас локальная сеть работает — то это так и есть…).

👉 В помощь! 

Настройка локальной сети — инструкция для начинающих

Примечание: все настройки ниже приведены и актуальны для ОС Windows 7, 8, 10.

Открываем доступ к принтеру для локальной сети

Теперь приступаем к настройке

Первое, что нужно сделать — это настроить компьютер, к которому напрямую подключен принтер (т.е. «расшариваем» принтер: даем доступ и разрешение им пользоваться другим ПК в локальной сети).

1) Сначала переходим в панель управления Windows по следующему адресу:

Читайте также:  Резервирование и восстановление в Active Directory

Панель управления/сеть и интернет/центр управления сетями и общим доступом

Далее кликаем по ссылке слева — «Изменить дополнительные параметры общего доступа». 👇

Изменить параметры общего доступа

Открываем доступ к принтеру для локальной сети

2) Далее перед нами будут три вкладки: частная, гостевая или общедоступная, и все сети. Теперь их нужно поочередно открыть и поставить в нужных местах галочки. Об этом ниже.

Примечание: в некоторых случаях будет не 3 вкладки, а 2. Тогда открывайте те вкладки какие есть и делайте согласно скринам ниже.

Частная, гостевая, все сети

3) Раскрываем вкладку «Частная», и выставляем ползунки в следующие положение (согласно скрина ниже):

  • включить сетевое обнаружение (включить автоматическую настройку на сетевых устройствах);
  • включить общий доступ к файлам и принтерам;
  • разрешить Windows управлять подключениями домашней группы.
Открываем доступ к принтеру для локальной сети

Частная

4) Затем раскрываем следующую вкладку — «Гостевая или общедоступная», и выставляем:

  • включить сетевое обнаружение;
  • включить общий доступ к файлам и принтерам.

Гостевая

5) Последняя вкладка «Все сети», здесь выставляем:

Открываем доступ к принтеру для локальной сети
  • отключить общий доступ;
  • использовать 128-битное шифрование для защиты подключений общего доступа;
  • отключить общий доступ с парольной защитой.

Обязательно нажмите сохранить все изменения!

Все сети

Важно!

Подобную настройку в этих трех вкладках (частная, гостевая, все сети) — нужно выполнить на всех компьютерах в локальной сети (а не только на том, к которому подключен принтер)! Иначе, в последствии не получиться подключиться к локальному принтеру.

Открываем доступ к принтеру для локальной сети

Разрешение доступа к принтеру

Сначала необходимо открыть панель управления по адресу:

Панель управления/оборудования и звук/устройства и принтеры.

Если у вас установлены драйвера и с принтером все OK — здесь вы должны увидеть его во вкладке «Принтеры».

Щелкните по принтеру правой кнопкой мышки (по тому, который вы хотите сделать сетевым/общедоступным), и перейдите в его свойства. В свойствах откройте вкладку «Доступ» и поставьте пару галочек:

  1. Общий доступ к данному принтеру;
  2. прорисовка заданий печати на клиентских компьютерах.

Сохраните настройки.

Открываем доступ к принтеру для локальной сети

Общий доступ к принтеру (кликабельно!)

Чтобы проверить, стал ли ваш принтер локальным — откройте обычный проводник (можно открыть любую папку). Слева в меню вы должны увидеть имя своего компьютера.

В моем случае — имя компьютера «Desktop-UGHM5R» — щелкаем по нему и видим, что в открывшемся окне присутствует наш «расшаренный» принтер. 👇

Теперь можно приступать к настройки других компьютеров, чтобы дать им возможность печатать на принтере.

Примечание: обратите внимание, что рядом с именем вашего ПК, будут отображаться имена компьютеров, состоящих с вами в одной локальной сети.

Проверка: виден ли принтер в сети

Открываем доступ к принтеру для локальной сети

Добавьте свой принтер

Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки и перейдите в раздел Устройства > Принтеры и сканеры. Здесь вы увидите список всех подключенных устройств. Чтобы добавить новый принтер, нажмите «Добавить принтер или сканер».

Затем система начнет поиск доступных принтеров. Если нужный принтер появился в списке, выберите его и нажмите кнопку «Добавить устройство».

После этого Windows автоматически загрузит драйвера, и настроит принтер. Как видите, очень просто!

Но, если ваш принтер не отображается в списке, нажмите на строку «Необходимый принтер отсутствует в списке». Откроется новое окно с различными вариантами для выбора.

  • Если у вас старый принтер, тогда выберите первый вариант, после чего операционная система Windows попробует помочь вам обнаружить принтер.
  • Если вы знаете точное название принтера, выберите второй вариант, после чего введите название принтера или нажмите на «Обзор» и выберите свой принтер в проводнике.

Все еще не можете найти свой принтер? Тогда мы рассмотрим чуть более сложный вариант с использованием IP-адреса.

Частые вопросы при подключении общего доступа

Общий доступ к принтеру не включается или ошибка 0x000006d9

При возникновении ошибки 0x000006d9, не стоит сразу впадать в панику. Эта ошибка возникает при попытке расшарить принтер подключенный к вашему ПК. Это происходит из-за того, что брандмауэр выключен, а это можно наблюдать на компьютерах многих пользователей. Для устранения проблемы нужно включить брандмауэр и после расшарить принтер. Примечание: если вам так сильно мешает брандмауэр, после всех манипуляций, его можно опять выключить, это не скажется на дальнейшей работе.

Ошибка 0x000006d9

Не могу подключиться к локальной сети

Частые вопросы при подключении общего доступа

Причин для такой проблемы довольно много, рассмотрим наиболее частую и простую: ваш антивирус мешает такому подключению, так как видит в этом угрозу. Стоит попробовать, временно выключить защиту и подключится еще раз. В результате успеха требуется добавить подключение в игнор антивируса.

Читайте также:  Настройка безопасности RDP Windows Server 2016

Компьютер не видит расшаренный принтер

При попытке добавить расшаренное устройство в список доступных, ваш ПК не видит сетевой принтер? Эта проблема, как ни странно, часто лежит на самой поверхности.

Варианты решения:

  1. Проверьте подключение устройства и ПК, наличие необходимого программного обеспечения и попробуйте распечатать документ непосредственно с подключенного компьютера.
  2. В случае, если все исправно работает. А подключения все равно нет проверьте настройки на обоих ПК.
  3. Установите программное обеспечение для этой модели устройства на свой ПК.

Возможно ли подключение ПК с разными ОС?

Да, такой вариант возможен, за редким исключением, проблем с этим вопросом не возникает и проходит все в порядке для операционных систем описанном выше.

Частые вопросы при подключении общего доступа

Подключение ПК с разными ОС

Также для удобства можно распечатать его в документе или сохранить в удобном месте.

Добавление принтера в устройства Windows 10

Пользователь во время заказа печати документа может обнаружить, что принтер исчез из списка доступных устройств. Расскажем, каким образом подключить его по новой.

Открываем «Панель управления», как показано на скриншоте ниже.

Открыть «Панель управления».

Добавление принтера в устройства Windows 10

Заходим в подраздел «Устройства».

Меню «Устройства».

С левой стороны нажимаем пункт, отмеченный синим цветом.

«Принтеры и сканеры»

На экране отобразится перечень доступных периферийных устройств. Активируем функцию поиска.

Добавление принтера в устройства Windows 10

Поиск оборудования.

Windows автоматически просканирует устройства, которые доступны для подключения. По завершении процесса выбираем предложенный принтер или МФУ и запускаем печать.

Если поиск не обнаружил подходящего устройства, то зададим условия.

Ручной поиск.

Доступны шесть критериев поиска. 

Добавление принтера в устройства Windows 10

Первый вариант предполагает, что принтеру более пяти лет, и операционная система не находит его. Пользователь активирует функцию повторно, и ОС проводит тщательный поиск. Результаты отобразятся на мониторе в виде списка.

Во втором случае откроется рабочая область с расширенными условиями.

«Глубокий» поиск.

Пользователь задает имя, местоположение и/или модель устройства, а затем нажимает «Поиск». Результаты располагаются в нижней части меню. Выбираем необходимый принтер и активируем его.

Мнение автора: Данный метод подходит для организаций, где есть домен. Если принтер необходимо подключить дома, то рекомендую обратить внимание на другие варианты.

Добавление принтера в устройства Windows 10

При выборе третьего варианта нажимаем «Обзор». Откроется локальная сеть, где владельцу отобразится список доступных сетевых принтеров.

Важно! Если устройство подключено через USB-кабель к рабочей станции, то оно не отображается как сетевое устройство.

Четвертый способ потребует от пользователя знание идентификаторов принтера: IP-адрес, имя порта.

Задать идентификаторы.

Если данные указаны верно, то операционная система найдет принтер. Подключение происходит автоматически.

Добавление принтера в устройства Windows 10

Пятый вариант подходит для оборудования, которое оснащено беспроводной связью: Bluetooth, Wi-Fi. Принцип поиска такой же, как и в первом случае.

Последний метод рекомендуется использовать только в крайних случаях. Пользователь вручную задает порт, указывает адрес и другие параметры.

Добавление принтера в Windows 10

Чтобы понять, как в Windows 10 добавить принтер, необходимо иметь хорошие знания этой операционной системы. Неопытные пользователи ПК всегда сталкиваются с подобными проблемами, поэтому данная статья будет полезной.

Существует несколько способов по подключению оргтехники к компьютеру или ноутбуку. В зависимости от производителя печатающего устройства, настройка осуществляется через беспроводную сеть WiFi либо локальную сеть. Рассмотрим оба варианта отдельно.

Как установить на виндовс 10 принтер

Разработчики операционной системы постарались упростить процесс распознавания дополнительного оборудования.

По умолчанию подобная процедура выполняется в автоматическом режиме, достаточно подключить устройство к компьютеру (обычно это USB-порт, современные модели работают по беспроводной сети). После выполнения несложных манипуляций оборудование корректно заработает.

Компьютер должен быть запущен от учетной записи администратора, поскольку подразумевается добавление стороннего устройства. Переход в нужный раздел выполняется по следующему алгоритму:

  1. Открывается меню «Пуск».
  2. Выбирается строка «Параметры».
  3. Нажимается раздел «Устройства».
  4. Левой кнопкой мыши необходимо нажать на «Принтеры и сканеры».
  5. В верхней части экрана выбирается «Добавить принтер или сканер».

После выполнения этой последовательности больше не должно возникать вопроса «Как установить на виндовс 10 принтер?», так как операционная система проведет настройку в автоматическом режиме.

Если в списке не отображается печатное оборудование, возможно оно устарело. В таком случае выполняется ручная настройка.

Добавление оборудования вручную

Когда ОС не удалось обнаружить устройство, необходимо знать, как принтер подключить к ноутбуку Windows 10. Для этого выбирается строка «Необходимый принтер отсутствует в списке».

В появившемся окне активируется последняя радиокнопка. Для наглядности смотри скриншот ниже. Жмется кнопка «Далее».

Открывается окно выбора порта. Здесь коррективы не делаются, а все оставляется по умолчанию. Нажимаем «Далее».

Теперь выбирается конкретный производитель и модель печатающего приспособления, которое подключается к ПК. Эта процедура позволяет установить правильный драйвер, чтобы все работало стабильно.

Приведенная последовательно помогает узнать, как подключить принтер к компьютеру без диска на Windows 10 и дополнительных утилит. Следующий этап подразумевает ввод имени оборудования. Введенные данные будут отображаться и другим пользователям, которые захотят выполнить печать по сети.

Важно!

Для успешного добавления необходимо выбрать общий доступ, если подразумевается использование офисной техники несколькими компьютерами.

Как подключить принтер к ноутбуку через WiFi в Windows 10

Современная офисная оргтехника поддерживает работу через беспроводную сеть. Произвести настройку оборудования могут только уверенные пользователи. Несмотря на несложность процесса, процедура вызывает много вопросов, поэтому мы создали подробную инструкцию.

Чтобы подключить устройство к ноутбуку через WiFi, необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  • В роутере активируется WPS. На некоторых моделях за это отвечает большая кнопка на корпусе. Если она отсутствует, то настройка выполняется через адресную строку браузера, путем внесения изменений роутера.
  • Оргтехника подключается к сети (копка WiFi на корпусе нажимается или удерживается до изменения цвета индикатора).
  • На компьютере открывается меню «Параметры».
  • В строке поиска пишется запрос «принтеры» и нажимается «Принтеры и сканеры».
  • Нажимается надпись: «Добавить принтер или сканер», после этого начинается поиск. Переходится по выделенным синим цветом строке.
  • Чтобы техника работала по беспроводной сети, выбирается соответствующая радиокнопка (предпоследняя) выделенная на скриншоте снизу.

Операционная система выполнит автоматический поиск доступного оборудования, а пользователю достаточно выбрать его из представленного списка. Теперь вы знаете как добавить принтер в Windows 10 самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалисту.

Как добавить принтер в Windows 10:

Как добавить принтер в Windows 10

Как сканировать в Windows 10

Как установить принтер на Windows 8

Windows 8 не видит принтер

Как установить драйвер принтера на windows вручную

Зайдите на официальный сайт производителя вашего устройства, там нужно найти раздел «Поддержка» / «Support», а там доступные драйвера и скачать их на компьютер. Прежде чем запускать установку, рекомендуется зайти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры», если ваш принтер там определяется, но не работает, то нужно кликнуть по нему правой клавишей мыши, нажать «Удалить» и подождать пока все компоненты удаляться из системы. После этого запускать установщик.

Если установка дров не помогла, то понадобится удалить файлы принтера, нужно выполнить следующие действия. Через Пуск найти команду «Принтеры и факсы», в меню файл выбрать «Свойства сервера». Во вкладке «Драйверы» выделить подлежащий удалению параметр, нажать кнопку «Удалить». Только полностью удаленный драйвер не помешает и не навредит установке нового.

Если после тщательного поиска драйвер не нашли, то получается одно, либо производитель пока его не выпустил, либо еще не обеспечена его качественная работа на новой ОС Windows 10. Тогда остается только попытаться найти и установить дрова для предыдущей версии системы. В Windows 10 есть обратная совместимость с Win 8 и 7. В Microsoft официально подтверждали, что если драйвера работают на седьмом и восьмом Виндовс, то они будут работать и с Win 10. Добавление дров предыдущих ОС может решить проблему.

Придется снова зайти сайт производителя, по названию модели искать драйвер для Windows 8, скачать и установить его на Windows 10.

Инструкция по установке принтера без диска

Способ первый

Инструкция по установке принтера без диска
  1. Включите компьютер и дождитесь полной загрузки операционной системы.
  2. Подключите принтер или МФУ к компьютеру через кабель USB.
  3. Зайдите в меню компьютера, нажав кнопку «Пуск».
  4. Откройте «Панель управления».
  5. Выберете раздел «Устройства и принтеры» или «Печатающие устройства» (в зависимости от операционной системы).

  6. Кликните на «Добавление принтера» или «Установка принтера»:

Для Mac OS X зайдите в меню Apple и нажмите «Системные настройки». Выберите пункт «Печать и факс» и кликните на иконке «+». Для начала процесса установки выберете новый принтер из списка.

Инструкция по установке принтера без диска
  1. Далее начинается процесс установки принтера. В открывшемся окне «Установка принтера» система отобразит принтеры доступные к установке.
  • Canon mg2440
  • Samsung scx 3400
  • Canon lbp 810
  • Epson l355
  • Canon mf3010
  • Canon lbp3010b
Инструкция по установке принтера без диска

Выберете нужный принтер и нажмите «Далее».

  1. Если в выведенном списке нет требуемого устройства, скажем необходимо установить HP deskjet, то необходимо вручную выбрать способ подключения.
  2. Для этого необходимо кликнуть «Нужный принтер отсутствует в списке»:

Инструкция по установке принтера без диска

Далее следует найти принтер по другим параметрам. Например, можно выбрать принтер по имени, прописав вручную к нему путь. Либо нужно добавить сетевое устройство по IP-адресу или подключить беспроводное соединение HP deskjet по WiFi и Bluetuth.

Инструкция по установке принтера без диска

Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.

  1. Также можно добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную. Выберете порт принтера и нажмите «Далее». В колонке «Изготовитель» укажите производителя: Xerox, Epson, Brother, HP и т.д. А из списка «Принтеры» выберете свою модель: mg2440, scx 3400, lbp 810, l355, mf3010 и т. д

    .

  2. Нажмите «Далее» и задайте имя принтера, к примеру, lbp 810.

  3. Снова жмите «Далее» и дождитесь окончания установки.
  4. Чтобы проверить корректность инсталляции выберете «Печать пробной страницы». После завершения установки нажмите кнопку «Готово».
Инструкция по установке принтера без диска
Современная техника - портал Миникод