Кто такой бизнес-аналитик и как помогает компаниям быть на шаг впереди

Формирование рынка будет осуществляться в рамках трех основных тенденций: мобильная безопасность, «большие данные» и усовершенствованные целенаправленные атаки.

Подбор по параметрам

Бизнес-аналитика Бенчмаркинг Бюджетирование и прогнозирование Дашборды Анализ данных Визуализация данных KPI OLAP Интеллектуальная аналитика Анализ рентабельности Стратегическое планирование Оплата Способ оплаты — По подписке Единовременная лицензия За оказанные услуги Пробный период Бесплатный тариф Общие Платформы Веб-приложение Приложение Android Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Mac Приложение Linux Развёртывание Облако Сервер Персональный компьютер Интегрируется с Подобрать

Проанализировать рынок и оценить его емкость

Анализ рынка поможет понять, сколько у вас есть потенциальных покупателей, и сколько они готовы платить за продукт. Может оказаться, что на рынке мало потенциальных клиентов, и в вашем продукте нет смысла — лучше узнать об этом заранее, чем после старта. Чтобы понять состояние рынка, оценивают несколько параметров. Сколько всего покупателей на целевом рынке. Оцените примерное число людей, готовых купить ваш продукт. Например, для питьевой воды в пластиковых бутылках потенциальными покупателями станут люди, которые могут зайти в магазин. При этом в торговой точке на людной улице большого города покупателей будет больше, чем в ларьке во дворе одинокой пятиэтажки. Сервис для анализа данных о сельхозрынках «АгроАналитика» покупают только руководители или топ-менеджеры компаний этой отрасли. Поэтому на старте основатели сервиса подсчитывали количество сотрудников высшего звена в таких компаниях — получилось примерно 236 потенциальных клиентов. По какой стоимости покупатели приобретают аналогичные товары. Посмотрите, сколько люди готовы платить за продукты, похожие на ваш. Это можно сделать, сравнив цены конкурентов или расходы ваших клиентов на аналогичные продукты. Приблизительно такую цену сможете назначить и вы. Например, для сервиса «АгроАналитика» его руководителю Аскеру Аскерову было важно понять, сколько денег тратят потенциальные клиенты на покупку и обработку данных о рынке. Напрямую узнать это невозможно — информация закрытая. Общие суммы затрат есть в открытой финансовой отчетности, однако отдельной графы о расходах на покупку данных там нет. Пришлось опросить более 30 бухгалтеров, которые знали, куда и в каком объеме списывают подобные расходы. Выяснилось, что в среднем потенциальные клиенты тратят на покупку данных 1,8 млн рублей ежемесячно. Как часто потенциальные покупатели приобретают аналогичные товары. Какие-то товары люди покупают каждый день, какие-то — раз в год. К каким относится ваш продукт? От ответа напрямую зависят ваши возможные доходы. Так как потенциальные клиенты проекта «АгроАналитика» тратят деньги на исследование рынка ежемесячно, то частота покупки сервиса — продление подписки на выбранный тариф раз в месяц. Как долго продукт можно покупать в течение жизни. Допустим, квартиру человек может купить только раз в жизни. А одежду он приобретает регулярно — раз в месяц или полгода. Если все будет хорошо, покупатель может остаться с вами на всю жизнь. Стартапу «АгроАналитика» нужно стремиться к тому, чтобы клиенты каждый месяц оплачивали тариф на протяжении всей работы их бизнеса. Поэтому важно уделить внимание уровню обслуживания клиентов, превращению разовых подписчиков в постоянных. Емкость рынка. Чтобы узнать емкость рынка, нужно умножить число покупателей на частоту покупок и стоимость одной единицы товара. Так вы узнаете максимальную величину выручки. Полученная цифра не означает, что ваш проект будет приносить столько денег. Ведь кто-то из потенциальных клиентов о вас не узнает, кто-то покупает у ваших конкурентов, кто-то продолжит обходиться без вашего продукта. К примеру, для проекта «АгроАналитика» при затратах потенциальных клиентов в 1,8 млн рублей ежемесячно емкость рынка составила 5,1 млрд рублей в год: примерно 236 клиентов тратят 1,8 млн рублей ежемесячно, 21,6 млн рублей — ежегодно.

Важные тезисы из отчета Gartner

Аналитики Гартнер отмечают глобальный тренд роста систем управления продажами. В 2018-году, данный рынок вырос на 12.8%. Более интересным выглядит другой показатель – на 100% вырос интерес к цифровой автоматизации и оптимизации продаж. Среди причин, по которым компании внедряли отраслевые решения отмечают: повышение операционной эффективности; улучшение результативности и гибкости бизнес-процессов.

Читайте также:  Выбираем лучший планшет для детей разного возраста

Краткое описание возможностей SFA-системы от Террасофт:

  • Построение эталонного процесса продаж B2C- и B2B-сегментов.
  • Создание лучшего клиентского сервиса благодаря кратному сокращению времени обработки заявок. Рост качества обслуживания клиентов.
  • Встроенные механизмы работы с бизнес-процессами (создание, автоматизация, мониторинг, улучшение).
  • Детализированная аналитика – графические дешборды со всей полезной информацией о работе компании.
  • Маркетинговые инструменты – индивидуальные маркетинговые стратегии, триггерные рассылки, инструменты онлайн- и офлайн-рекламы, и многое другое.

Все вышеперечисленные инструменты объединены в единой CRM+BPM платформе, которая способна кардинально изменить работу бизнеса. Единственное, что стоит учитывать – система рассчитана на средний и крупный бизнес. Система предоставляется по онлайн-подписке, также есть локальная версия. Чтобы начать пользоваться достаточно зарегистрироваться на бесплатный тест-драйв и вам будет доступна 14-дневная версия системы.

Стоит отметить, что аналитическая компания Gartner не выражает поддержки никому из разработчиков SFA-решений. Публикации данного агентства выражают мнение организации и не должны толковаться как истина последней инстанции или констатация факта. Ознакомиться с полным отчетом можно на сайте компании Террасофт — -magic-quadrant-sfa-2019

Роль бизнес-аналитика в компании

Бизнес-аналитик в классическом понимании — экономист, который разбирается в процессах, экономике, финансах, организационном развитии и помогает компании решать стратегические задачи. Например, оптимизировать бизнес-процессы, разработать стратегию развития или запустить новый бизнес в другой стране.

В зависимости от потребностей компании объём и описание задач аналитика может существенно различаться.

Да и аналитики бывают разные:

  • бизнес-аналитик,
  • системный аналитик,
  • Data Scientist,
  • маркетолог-аналитик,
  • финансовый аналитик,
  • продуктовый аналитик.

Соответственно у этих специалистов разный набор навыков и инструментов.

Читайте также:  Как скачать Windows 8 с официального сайта Microsoft

Безопасность

  • Технологии подтверждения происхождения (Authenticated Provenance)
    • Сюда относятся алгоритмы и технологии, которые позволяют точно определить источник или происхождение товаров, информации, данных. Как пример, сюда можно отнести блокчейн, ИИ для распознавания фейков, системы маркировок.
    • Авторы в Гартнере конкретных технологий не называют и признаются, что включили это направление в Цикл зрелости исходя из ощущения потребности в них
  • Дифференциальная приватность (Differential Privacy)
    • Алгоритмы и методики скрытия конфиденциальных данных отдельных лиц, когда их личная информация используется в общем датасете, например, для создания продуктов.
  • Кибербезопасность на оконечных устройства доступа (Secure Access Service Edge)
    • Набор концепций, направленных на то, чтобы обеспечить кибербезопасность сервисов при их онлайн доступности

Почему Qlik — неизменный лидер магического квадранта Gartner?

Qlik возглавляет BI-квадрант Gartner уже далеко не первый год, в первую очередь, за счёт:

  • высокой гибкости платформы;
  • управляемого обнаружения данных продукта Qlik Sense;
  • поддержки настраиваемых приложений и встроенного использования на платформе Qlik Analytics;
  • масштабируемого механизма In-Memory, позволяющего потребителям платформы получать высокую надёжность и глубокую интерактивность;
  • дополнительного серверного компонента, поддерживающего BI Mode 1 с распространением отчётов по расписанию и правам доступа;
  • геоаналитических возможностей, которые появились у вендора благодаря приобретению Idevio.

Как отмечают аналитики Gartner, лидирующие позиции производителя обусловлены, в том числе, пристальным вниманием, которое вендор уделяет таким аспектам, как расширенная аналитика, простота и комфорт пользователя. Немаловажны и ресурсы, которые компания направляет на продвижение своих продуктов по всему миру.

Бросающие вызов

К "претендентам" (кстати, сhallenger с английского можно перевести еще и как "бросающий вызов") в Gartner отнесли одну компанию — Huawei. Специалисты отмечают, что Huawei предлагает наиболее экономически выгодное коммутационное оборудование. Средняя продажная цена коммутаторов Huawei ниже, чем у других участников магического квадранта.

Читайте также:  Как включить и отключить защитник Windows 10?

Также в Gartner положительно охарактеризовали ассортимент Huawei, заметив, что ее коммутаторы и прилагаемые к ним системы управления позволяют удовлетворить большую часть нужд клиентов на рынке. К достижениям Huawei эксперты отнесли то, что в 2019 году она опередила Cisco и стала мировым лидером по суммарному числу портов с пропускной способностью 10 Гбит/с и 25 Гбит/с, поставленных для клиентских дата-центров.

Среди слабых мест Huawei аналитики назвали отсутствие поддержки нескольких важных средств автоматизации, включая Puppet, Chef, Salt, Terraform, NAPALM, Nornir и образов для GNS3. Кроме того, Huawei слабо представлена на рынке Северной Америки как в плане парка установленного оборудования, так и торговых каналов. По оценкам Gartner, в Северной Америке находится лишь один процент корпоративных клиентов Huawei, общее число которых оценивается более чем в 7 тысяч. Впрочем, вряд ли этому стоит удивляться, учитывая усилия США и Канады по выдавливанию Huawei со своих рынков.

Современная техника - портал Миникод