2-картриджные принтеры HP или Canon – ПЗК, СНПЧ и особенности

Zerox Обновлено: 02.10.2019 Разное 23 комментария 17,234 Просмотры

Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру

Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру
Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру
Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру

С помощью принтера можно выводить цифровую информацию на бумажный носитель, но довольно часто он работает некорректно. Проблема подобного рода может возникнуть с любым принтером, независимо от марки и типа печати, поэтому все способы решения проблемы, описанные в статье, актуальны практически для любой модели принтера, вне зависимости от того на какой ОС работает компьютер, к которому подключёно устройство.

Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру
Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру
Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру

В большинстве случаев неполадки, которые мешают компьютеру обнаружить принтер несерьёзные и могут быть легко решены даже неопытным пользователем ПК. Но если ни один из способов не поможет, то это значит, что поломка серьёзная, либо принтер имеет свои индивидуальные особенности в эксплуатации (такие модели встречаются крайне редко).

Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру
Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру

Pyroprinter — гордость наших инженеров

Мы потратили на разработку больше двух лет и труд пяти человек (инженеров, программиста, электронщика). Последнюю третью версию мы дорабатывали целых полгода: разработка, тесты, доработки и снова тесты, тесты, тесты.

За время сотен экспериментов и долгих поисков мы сожгли тысячи дощечек фанеры, упростили процесс пользования насколько это возможно, прежде, чем получили первую версию выжигателя. Потом была вторая. И как я говорил, еще полгода ушло на доработку третьей версии. Все это для того, чтобы каждый раз при выжигании Вы получали изображения максимально быстро и высокого качества.

Картины, к которым подходят с максимальным вниманием, мало чем отличаются от работ профессиональных художников.

На наших принтерах работают не только в России и странах СНГ, но и в странах со всего мира: Англии, США, Германии, Нидерландах, Чили, ЮАР, Новая Зеландия, Австралия, Белоруссия, Казахстан, Армения, Грузия, Узбекистан, Азербайджан и др.

Проблема в принтере

Распечатайте тестовую страницу прямо с устройства. У каждой модели свой путь такого задания, ищите инструкцию в руководстве пользователя. Если принтер выдал чистый лист вместо пробной страницы, искать неисправность нужно в самом устройстве.

Картриджи

  1. Закончились чернила или тонер. Сомнительно, что вы не заметили этого раньше. Особенно в лазерном принтере, когда отпечатки становятся бледными и полосатыми задолго до полного расхода тонера. Но тем не менее такое тоже бывает.
  2. Засохли чернила струйного принтера (после длительного перерыва) и нужна прочистка или промывка печатающей головки.
  3. В СНПЧ струйного принтера воздушные пробки. Как удалить воздух из шлейфа.
  4. После заправки на картриджах остались защитные пленки и краска не может попасть на бумагу.
  5. Неправильно собран или не до конца вставлен блок фотобарабана лазерного принтера.
  6. Неисправности лазерного картриджа: фотобарабан не переносит изображение на бумагу, повреждены контакты или магнитный вал. Требуется ремонт или замена деталей.

Бумага

Принтер некорректно захватывает слишком толстые или тонкие листы и как следствие прогоняет неправильно расположенную в лентопротяжном механизме бумагу без печати. Очередная попытка заканчивается тем же. После двух-трех попыток может появиться ошибка типа Загрузите бумагу.

Поломка

Автономный режим локального принтера

Проверяем подключение

  1. Определяете, включено или отключено печатающее устройство. Включаете принтер и дожидаетесь начала печати. Если принтер в выключенном состоянии, тогда переходите к следующему этапу проверки.
  2. У включенного устройства отсоединяете кабель питания, вытягиваете из розетки. Через минуту подсоединяете заново.
  3. Осмотрите сетевой кабель на повреждения. При необходимости заменяете на новый.
  4. Проверяете корректность и надёжность подключения сетевого шнура, а также кабеля коммуникатора или маршрутизатора.
  5. Перезагружаете компьютер.
  6. Подключаете кабель питания, включаете в розетку.
  7. Если принтер не запускается автоматически, жмёте на кнопку питания.
  8. Пробуете распечатать документ. Если автономный режим принтера включается снова, ищете другую причину.
Автономный режим локального принтера

В случае беспроводного подключения к ноутбуку/планшету сперва надо проверить, включена ли функция Wi-Fi на компьютере.

Читайте также:  Все проблемы принтеров и мфу samsung (258)

Проверяется правильный выбор беспроводной сети (SSID). Далее распечатывается страница конфигурации (пробная печать), чтобы убедиться в правильном IP-адресе принтера.

Дополнительная настройка сети нужна:

  • если IP-адрес не назначен;
  • IP-адрес или ;
  • задано автоматическое значение IP.
Автономный режим локального принтера

Проверьте связь с устройством через команду ping, введённой в окно командной строки:

  1. Жмете на «Пуск».
  2. Выберите «Выполнить» (или комбинация клавиш «Windows+R»).
  3. Введите «cmd».
  4. Пропишите ping и IP-адрес:
  • в случае вывода времени отклика принтера нужно проверить опцию «Работать автономно»;
  • при невыполнении команды или превышении времени ожидания запроса проверяется сетевое подключение.

Галочка автономного состояния

Автономный режим локального принтера
  1. Заходите в «Пуск».
  2. Открываете «Устройства и принтеры» (можно сразу попасть нажатием Win+R и вводом команды «control printers»).
  3. Наведите курсор на нужное название и кликните по нему правой кнопкой мышки.
  4. Выбираете «Просмотр очереди печати».
  5. В новом окне откройте в горизонтальном верхнем меню раздел «Принтер».
  6. Возле строки «Работать автономно» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Чтобы отключить автономную работу, удалите ее.

1

2

Зависла очередь печати

Автономный режим локального принтера

Аналогично заходите в список всех устройств и просматриваете очередь. Только теперь очищаете список зависших документов через пункт в меню «Принтер». Автономность снимается автоматически.

Не видит бумагу

  1. Проверьте наличие бумаги в лотке и корректность её загрузки в лоток.
  2. Откройте крышку принтера, убедитесь в отсутствии инородных тел и замятой бумаги внутри.
  3. Попробуйте вставить бумагу другого производителя, с иными характеристиками.
  4. Посмотрите, совпадают ли характеристики используемой бумаги с теми, что рекомендует использовать производитель принтера.

При длительной или интенсивной эксплуатации техники есть вероятность выхода из строя датчика, определяющего бумагу. Исправит ситуацию только замена запчасти в сервисном центре.

Автономный режим локального принтера

Закончились расходники

Вспомните, когда вы заправляли тонер и сколько было распечатано листов. Сравните цифру с ресурсом картриджа. Если разница небольшая, то убрать автономный режим поможет замена картриджа с краской или тонером.

Обновление драйверов

  1. Заходите в «Пуск».
  2. Выбираете «Выполнить». Вызвать окно ввода можно одновременным нажатием кнопок Windows+R.
  3. В строке прописываете «» и кликаете на «Ок».
  4. В диспетчере устройств находите нужную модель печатающей техники и кликаете по названию ПКМ.
  5. В меню выбираете «Обновить драйверы».
Автономный режим локального принтера

1

2

Сначала попытайтесь автоматически обновить драйвера. Затем переходите к ручному способу, который предполагает скачивание драйвера на ваш компьютер с дальнейшей установкой.

В диспетчер устройств заходят также через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.

Почему картридж выходит из строя

Производитель предполагает, что пользователь, использовав порцию чернил, имеющуюся в картридже, заменит его. Соответственно и печатающая головка (ПГ) в этом картридже – не долговечна.

Печатающая головка на картридже HP (black)

Почему картридж выходит из строя

Фактически ее рабочий ресурс обычно может выдержать еще 2-5 заправок (смотрите, например, как заправить картридж Canon), затем начинают выгорать дюзы некоторых цветов или электроника полностью выходит из строя. В отдельных случаях, при бережном отношении, ПГ выдерживает 20-30-40 заправок и более.

Просто добавь чернил

Запаса чернил, который входит в комплект поставки, хватает на довольно большой объем — до 8000 цветных отпечатков или до 18 000 черно-белых. Дальше достаточно будет просто докупить оригинальные расходники и заливать их в устройство — никаких визитов в сервис и никакого риска залить все окружающее пространство.

Система заливки продумана и очень удобна. Если в более ранних устройствах серии HP Smart Tank емкость с чернилами располагалась сбоку, в линейке 2019 года они интегрированы в основной корпус. Само собой, никаких гибких трубок и прочих атрибутов кустарных СНПЧ. Гарантийный срок у таких моделей МФУ не меньше, чем у моделей с картриджами — 1 год (или 3 года при регистрации на сайте). 

Просто добавь чернил

Контролировать уровень чернил можно не только визуально, но и через фирменное приложение HP Smart. Кстати, оно же позволяет отправлять на печать документы и фотографии прямо со смартфона (в моделях HP Smart Tank 515 и выше). Таким же образом можно и, напротив, получить скан документа сразу на мобильное устройство.

Еще более простое решение — работать через облако. В этом случае все сканы будут удобно собраны в одном месте и не придется их искать. Устройства HP Smart Tank могут подключаться к Wi-Fi в двух диапазонах, 2,4 и 5 ГГц, за счет этого обеспечивается стабильность соединения и работы. 

HP Smart Tank могут быть востребованы для самых разных потребителей, от частных лиц до средних компаний. Именно поэтому производитель предусмотрел сразу несколько моделей, отличающихся набором функций и скоростью работы. Самой простой можно назвать HP Smart Tank 500 — это полноценное МФУ для домашних нужд и небольших офисов. Более старшая HP Smart Tank 515 оснащена беспроводными модулями Wi-Fi и Bluetooth, модели HP Smart Tank 530 и 615 имеют в том числе и механизм автоподачи. 

Это очень приятно, когда производитель идет навстречу потребителю, а не старается навязать ему свою философию. Кстати, у HP есть и лазерные принтеры HP Neverstop Laser, которые тоже можно заправлять самостоятельно. Но об этом в другой раз. 

Просто добавь чернил

Подробнее о HP Smart Tank

Читайте также:  Почему не подключается принтер к компьютеру или ноутбуку через USB

Заключительные советы

В статье мы описали основные неполадки, мешающие печатать с ПК или ноута, и способы их устранения. Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос, почему не распечатывает принтер с ноутбука при подключении беспроводным путём. Весьма возможно, что дело тут не во всех перечисленных выше проблемах, а в поломке модуля беспроводной связи, встроенного в печатающее устройство. Проверить, так ли это, не имея опыта работы с электроникой, сложно; лучше доверить дело профессионалу.

Тот же совет относится и к различным сбоям и поломкам «железа» принтера. Причин неспособности устройства печатать с ПК может быть множество — и самые сложные из них, имеющие аппаратный характер, может определить и устранить лишь специалист.

Вам также может быть интересно:

  1. Почему компьютер не видит принтер: 10 способов что делать, если ПК перестал видеть принтер
  2. Почему принтер печатает с полосами
  3. Почему не работает тачпад на ноутбуке: 6 способов, что делать, если перестал работать тачпад на ноуте
  4. Что делать, если на мониторе ноутбука или компьютера появился красный экран

Помогла ли вам эта статья?ДаНет

место – Brother HL-3170CDW

В ТОПе цветных лазерных принтеров аппарат занял 3 место (посмотреть обзор можете здесь).

Характеристики:

  1. Светодиодная цветная печать.
  2. Высокая производительность – 30 тыс. стр/мес.
  3. Разрешение ч/б печати: 600×600 dpi.
  4. Разрешение цветной печати: 2400×600 dpi.
  5. Скорость: 22 стр/мин.
  6. Ч/б картридж TN-241BK с ресурсом 2500 стр.
  7. Цветные картриджи: TN-241C или TN-245C, TTN241M или TN-245M, TN-241Y или TN245Y. Ресурс – 1400 стр.
  8. Интерфейсы: Wi-Fi, USB, Ethernet.
Плюсы Минусы
  • Простота установки и подключения по Wi-Fi.
  • Производительность – офисная. По 1000 отпечатков в день.
  • Функция двусторонней печати.
  • Нечипованные картриджи – перезаправляются на ура.
  • Шум при прогреве.
  • Большой и тяжелый.
  • Оригинальные картриджи дорогие, но можно использовать совместимые – их полно в продаже.
место – Brother HL-3170CDW

Если картриджи не перезаправлять, а каждый раз покупать оригинал, то цена за один отпечаток колеблется в районе рубля. При заправке себестоимость копии падает в 2 раза. Это отличный аппарат с учетом своей цены – настоящий подарок. 5 место он получил из-за отрицательных отзывов – их много.

Читайте также:  Как исправить ошибку принтера «Замятие бумаги», если замятия нет

Поделиться:

Присоединиться в Telegram

Заключение

Перепробовав все рекомендации и столкнувшись с неудачей, останется лишь обратиться в сервисный центр, расположенный в непосредственной близости. Специалисты осмотрят принтер, сделают диагностику и примут меры к исправлению неполадок. Ведь вполне взможна полмка самого аппарата, а не его программного обеспечения.

Рассмотрев причины отказа комптьютера распознавать подключенный принтер, был упомянут целый ряд проблем. Это расшатавшийся порт USB с плохими контактами, драйверы устройства, которые содержат такие носители, как оптический диск. Иногда установлен другой принтер и именно на него компьютер настроен по умолчанию. Рекомендуется выполнить весь перечень советов, чтобы можно было эффективно устранить неисправность.

Какой принтер выбрать в офис

Я рассказал о тех принтерах, с которыми работал сам. На основе этого опыта я бы выделил 2 марки, к которым советую присмотреться при выборе принтера в офис. Если вас не смущает более высокая цена обслуживания, то однозначно рекомендую принтеры и МФУ HP. На мой взгляд, они проще всего в обслуживании.

Если есть желание экономить, то ваш выбор Kyocera. В отличии от HP, у принтеров Kyocera тонер-картридж не содержит фотобарабана. Отсюда вытекают принципиальные отличия. Картридж с тонером это в основном только тонер и все. Все остальные детали не сменные и находятся в принтере. Если что-то из них ломается, надо ремонтировать сам принтер.

В картриджах HP помимо тонера, находится магнитный вал, барабан и т.д. Соответственно, если принтер HP начинает оставлять полосы на бумаге, достаточно поменять картридж и скорее всего проблема будет исправлена. Неисправный картридж потом можно будет сдать обслуживающему мастеру. В принтерах с тонером придется вызывать мастера и ремонтировать сам принтер. На месте неквалифицированный человек сам ничего не исправит. Например, если прогоните через принтер Kyocera скрепку и повредите фотобарабан, попадете на дорогостоящую замену.

Когда я приходил в какие-то места, где стоят принтеры (банки, автосалоны и т.д.), всегда присматривался, какие именно марки используются. По моим наблюдениям, это как раз указанные мной — либо HP, либо Kyocera.

Какой принтер выбрать в офис

Если у вас есть желание следить за жизненным циклом печатающей техники, мониторить ее, считать расходы на покупку, эксплуатацию, заправку картриджей и т.д., то можете посмотреть на программу PrintStore, обзор на которую я делал. Есть полнофункциональная бесплатная версия с ограничениями по количеству техники. С помощью программы можно просчитать стоимость владения каждой модели и выбрать оптимальную для использования.

На этом у меня все. Буду рад советам, комментариям, отзывам по данной теме, хотя лично для меня она уже не очень актуальна. Пишу ее в для других. Хочется получить реальные отзывы из первых рук о выборе принтеров для того, чтобы можно было составить картину и брать на вооружение информацию тем, кому она будет актуальна. Поделитесь, какие принтеры и почему закупаете в офис.

Онлайн курс «DevOps практики и инструменты» Если у вас есть желание научиться строить и поддерживать высокодоступные и надежные системы, научиться непрерывной поставке ПО, мониторингу и логированию web приложений, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «DevOps практики и инструменты» в OTUS. Курс не для новичков, для поступления нужны базовые знания по сетям и установке Linux на виртуалку. Обучение длится 5 месяцев, после чего успешные выпускники курса смогут пройти собеседования у партнеров. Проверьте себя на вступительном тесте и смотрите программу детальнее по . Скачать pdf

Современная техника - портал Миникод