4 самые частые проблемы с микрофоном на смартфонах Xiaomi

Микрофон в Стиме не работает, а поговорить с друзьями в чатах хочется? Нужно исправлять проблему – давайте вместе искать подходящее решение. Рассмотрели распространенные ошибки и сделали подборку полезных советов. Обязательно устраним поломку!

✏️ Нам пишут:

В некоторых мессенджерах меня слышат только при подключенной гарнитуре, а в некоторых – нормально разговариваю через микрофон. Что может быть? — Сергей

Здравствуйте, Сергей.

При первом запуске приложение запросило доступ к выводу уведомлений, камере устройства и микрофону. Возможно, вы не дали согласие на использование микрофона и теперь программа банально вас «не слышит».

Можно предоставить доступ к микрофону вручную, для этого перейдите по пути Настройки – Конфиденциальность – Микрофон и включите переключатель для нужной программы.

✏️ Нам пишут:

Если после этого микрофон не начнет работать, попробуйте переустановить приложение. Удалите его и снова скачайте из App Store.

Если и после этого микрофон не заработает, придется восстановить прошивку через iTunes.

← Вернуться в раздел помощь

Проверка микрофона на физические повреждения

Прежде чем искать причину неисправности в системе устройства, необходимо визуально проверить сам микрофон. Возможно, причиной служит засор или попадание влаги. Не исключено, что устройство не работает по причине так называемого «лага», то есть телефон просто заглючил и его необходимо перезагрузить.

В каждом телефоне на базе Android имеются скрытые инженерные функции. Эти функции спрятаны от пользователя на случай нечаянного сбоя настроек. Скрытое меню служит скорее разработчикам, чем рядовым владельцам Android, так как необходимы для завершительного тестирования работы устройства. Они позволят протестировать работу всех систем Xiaomi и выявить неполадки.

Чтобы открыть скрытое инженерное меню на всех смартфонах Xiaomi, необходимо открыть раздел «Настройки», зайти в меню «Об устройстве» и пять раз нажать на раздел «Версия ядра».

В открывшемся меню будет отражено пять разделов:

  1. Automatic Test — позволит протестировать все параметры телефона автоматически.
  2. Single Item Test — проанализирует каждую систему отдельно.
  3. Test Report — покажет результат проверки.
  4. SW add HW version — отобразит версию Xiaomi.
  5. Device View — даст информацию об оборудовании Xiaomi.

Чтобы протестировать только микрофон, необходимо зайти в раздел «Single item test». Данное меню можно открыть напрямую, путем ввода комбинации в телефонном наборе *#*#6484#*#* или *#*#4636#*#*. Меню содержит в себе более 25 тестов различных систем и компонентов телефона:

  • Key — кнопоки;
  • Blacklight — яркость дисплея;
  • TouchPanel — сенсор;
  • TFlash — карта памяти;
  • Bluetooth;
  • SIM Card;
  • Vibration — вибрация;
  • кольцевая проверка – проверка микрофона;
  • LCD — цвета дисплея;
  • GPS;
  • Gyro — работа гироскопа;
  • G-sensor — датчик скорости;
  • Proximity Sensor — затухание экрана при разговоре;
  • Optical Sensor — оптический сенсор;
  • Magnetic Sensor — магнитный сенсор;
  • RTC — встроенные часы;
  • Speaker — разговорный динамик;
  • Receiver — стандартный динамик;
  • Headset — разъем под гарнитуру;
  • LED — индикатор уведомлений;
  • FM — радио;
  • Camera — камера и вспышка;
  • Battery — аккумулятор;
  • Wi-Fi;
  • Torch — фонарик.

Для тестирования работы микрофона выберете кольцевую проверку или на других версиях Xiaomi раздел «Микрофон». Система потребует подключить гарнитуру к телефону и говорить в микрофон. Датчик системы покажет силу работы и воспроизведет звук в наушники. Если тест показывает, что запись не идет и датчик не показывает силу, то поломка не связана с настройками Xiaomi.

Программные неполадки

Не работает звук в Skype. Собеседник Вас не слышит? Наберите кого-то другого или обратитесь в специальную службу Echo. Помощник Эхо предложит записать звук, а затем воспроизведет его. Для этого поищите в контактах «Служба проверки звука». Следуйте инструкциям помощника. Нет звука на записи? Убедитесь в том, что устройство подключено к интернету. Закройте все другие программы, кроме Скайпа. Обновите версию приложения. Не помогло? Попробуйте использовать гарнитуру.

Микрофон не работает в других можно сделать? Во-первых, позвоните кому-то стандартными средствами Androidили запишите звук на диктофон, чтобы понять — не работает микрофон в телефоне Андроид или в отдельном приложении.. Во втором случае убедитесь, что он был достаточно громким. Проверьте настройки. Может, приложение отказывается работать со встроенным микрофоном и воспринимает звук только через гарнитуру? Просто отключен звук или не работает динамик собеседника? Как вариант можно очистить данные проблемныхприлосжений, но учтите, что сохраненные пароли и кэш удалятся. Откатите версию программы до предыдущей, скачав её apk-файл с официального сайта или наоборот установите новую посредством Play Market. Можно попытаться просто переустановить приложение. В крайнем случае, используйте другую программу.

Читайте также:  10 лучших сайтов для накрутки лайков в Инстаграме

Загрузитесь в безопасном режиме. Это поможет определить, есть ли приложения, которые мешают работе микрофона. Каждый производитель требует отдельного подхода. Как загрузиться в безопасном режиме (Safe Mod)? Перезагрузите телефон. Когда увидите заставку с приветствием, зажмите кнопку увеличения или уменьшения громкости (зависит от марки). Не отпускайте, пока смартфон не включится. В данном режиме микрофон работает как следует? Может, была установлена некачественная программа для модификации звука. Удалите подозрительные приложения или сбросьте настройки до заводских. Помните, что после сброса удалится вся информация, которая была в памяти телефона. Перенесите данные на карту памяти, компьютер или другой носитель. Синхронизируйте контакты или перенесите их на сим-карту.

Программные неполадки

Что делать, если проблема возникла после замены прошивки на кастомную? Используйте только официальные версии Андроид, чтобы избежать конфликтов между системой и аппаратным обеспечением. Верните стандартную прошивку через Recovery-меню.

  1. Зайдите в рекавери меню.
  2. Выберите «wipe data/facroty reset» — это сбросит все настройки.
  3. Выделите и подтвердите «wipe cache partition» — очистится кэш.
  4. Выберите «installzipfromsdcard».
  5. Укажите путь к архиву на карте памяти. Подтвердите свой выбор.
  6. Дождитесь завершения процесса.

Данный вариант подходит, если у Вас был бэкап (резервная копия) прошивки Вашего устройства. Если нет, поищите её в интернете или попросите поделиться других пользователей, что является рискованным.

Микрофон не работает в определенных случаях. Обновите версию Андроид. Для этого зайдите в «Настройки» – «О системе» – «Обновления системы» – «Проверить сейчас». При наличии новых версий прошивки подтвердите свой выбор. По окончанию операции устройство перезагрузится — это часть процесса. Существует вероятность, что после этого устранится проблема того, что андроид не работает микрофон при разговоре.

Устранение неисправности

Ключевых причин у данной неисправности три: повреждение устройства, неправильные настройки программы или сбитые системные параметры. В первом случае можно переподключить микро, но не факт, что это поможет. Тогда останется только его ремонт или замена. А вот с другими ситуациями справится гораздо проще.

Рекомендация: попробуйте перезагрузить компьютер. Как ни странно, многие пользователи отмечают, что им помогло именно это.

Устранение неисправности

Случай 1: Неправильные настройки программы

Начнем мы с изменения настроек в старом Skype. Перейти к ним получится через меню «Инструменты». Сразу же откройте раздел звука.В опции «Микрофон» попробуйте сменить устройство. Ползунок «Громкость» должен заполниться зеленым, когда вы говорите. Заодно отключите опцию автонастройки для него и установите максимальное значение.

Проверить работоспособность вызовов можно в этом же окне. Для этого кликните по опции «Сделать контрольный звонок…».

Устранение неисправности

А для новой версии программы все делается так:

  1. Перейдите к окну параметров.
  2. Далее, откройте вкладку «Звук и видео».
  3. Удостоверьтесь, что выбрано правильное устройство записи.
  4. Желательно отключить автонастройку громкости и установить ползунок на максимальное значение.
  5. Проверить успешность действия получится, если нажать «Сделать бесплатный пробный звонок».

Случай 2: Сбитые системные параметры

Устранение неисправности

В трее Windows имеется иконка с динамиком. Кликните правой кнопкой мыши на нее и выберите пункт «Записывающие устройства».Убедитесь, что напротив нужного микрофона стоит отметка «По умолчанию». Если это не так, то установите ее вручную. Когда вы что-то говорите, вертикальная полоса должна заполняться, в зависимости от громкости.

К сожалению, не всегда удается решить проблему описанными методами. Если вы точно уверены, что микрофон работает корректно, на Скайп его не видит, то стоит переустановить программу. Личные данные при этом сохранятся, но придется заново входить в учетную запись.Читайте так же:

  • Как убрать заглушение звука в Скайпе
  • Как переустановить Скайп
  • В Скайпе не видно собеседника
  • Почему не могу зайти в Skype
Устранение неисправности

Как я могу починить USB-микрофон, если он не работает в Windows 10?

  1. Удалить драйверы контроллера USB
  2. Открыть аппаратное и звуковое устранение неполадок
  3. Обновите приложение для доступа к вашему микрофону
  4. Обновите драйверы микрофона
  5. Дополнительные решения

драйверы USB контроллера

  • Сначала вам нужно будет отключить USB-микрофон от устройства Windows 10.
  • Подключите USB-микрофон снова к устройству.
  • Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».
  • Теперь перед вами должно появиться окно «Бег».
  • Вам нужно будет написать в окне запуска следующее: «».
  • Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
  • Теперь на левой панели в окне «Диспетчер устройств» нужно дважды щелкнуть или нажать «Универсальные контроллеры последовательной шины».
  • Найдите там имя используемого вами USB-микрофона.
  • Щелкните правой кнопкой мыши на USB-микрофоне в диспетчере устройств и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
  • После завершения процесса удаления вам необходимо отключить USB-микрофон.
  • Перезагрузите устройство с Windows 10.
  • После того, как вы окажетесь на начальном экране операционной системы Windows, вам нужно будет подключить USB-устройство и автоматически установить драйверы.
  • Проверьте и убедитесь, что ваш USB-микрофон работает правильно.
Читайте также:  25 лучших приложений для продуктивности и учета времени

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

2. Откройте аппаратное и звуковое устранение неполадок.

Как я могу починить USB-микрофон, если он не работает в Windows 10?
  1. На начальном экране вашего устройства с Windows 10 вам нужно переместить указатель мыши в верхнюю часть экрана.
  2. Перед тобой должна быть панель Charms.
  3. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Поиск», которая у вас есть.
  4. Напишите в поле поиска «Устранение неполадок».
  5. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Устранение неполадок» после завершения поиска.
  6. В окне устранения неполадок щелкните левой кнопкой мыши по теме «Оборудование и звук».
  7. Щелкните левой кнопкой мыши функцию «Звук» для запуска средства устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
  8. После завершения процесса устранения неполадок вам потребуется перезагрузить устройство Windows 10 и затем попробовать USB-микрофон.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

3. Обновите приложение, получающее доступ к вашему микрофону.

  1. Посмотрите на приложение, из которого вы пытаетесь запустить свой USB-микрофон, и проверьте, совместима ли ваша версия с Windows 10.
  2. Если версия не совместима, вам нужно зайти в Microsoft Store и загрузить обновление для используемого вами приложения.

Если вы хотите автоматически обновлять приложения для Windows 10, ознакомьтесь с этим удивительным руководством и всегда будьте в курсе событий.

4. Обновите драйверы микрофона.

Также обратите внимание на драйверы, которые вы установили для своего USB-микрофона. Если они не совместимы с Windows 10, вам придется поискать правильные драйверы на веб-сайте производителя и загрузить их оттуда.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

5. Дополнительные решения

Как я могу починить USB-микрофон, если он не работает в Windows 10?

Если ваш USB-микрофон все еще не работает должным образом, возможно, следующий обходной путь окажется полезным:

  • Обновите драйверы аудио из диспетчера устройств
  • Установите последние обновления для Windows 10 . Помните, что Microsoft регулярно выпускает обновления для устранения различных проблем, о которых сообщают пользователи. Возможно, последние обновления содержат исправления для микрофона, которые помогут вам решить проблему.

Не можете обновить Windows 10?Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Там у вас есть несколько быстрых шагов для установки вашего USB-микрофона в Windows 10. Используйте раздел комментариев ниже, чтобы сообщить нам, работали ли эти методы для вас или вам нужна дополнительная помощь в этом вопросе.

Запись звука в игре

Причина может быть максимально тривиальной – если трудности наблюдаются в конкретном приложении, стоит работать с настройками этого приложения. Если Стим не видит микрофон в определенной игре, нужно сделать следующее:

  • Откройте программу и найдите раздел с настройками (алгоритм действий зависит от интерфейса игры);
  • Перейдите к разделу «Звук» и убедитесь, что работает верное устройство и разрешена голосовая передача данных;
  • При необходимости нажмите на значок активации и поставьте достаточный уровень громкости.

Частенько ошибка находится прямо перед глазами пользователя – микрофон в играх в Steam не работает из-за сбившихся или отключенных настроек звука. Хорошо, что проблему можно легко исправить!

Как устранить неполадки для Windows XP

Теперь рассмотрим подробнее ситуацию, если не работает микрофон на компьютере windows xp, что делать в этом случае. Возможно, это происходит из-за того, что вы не подключили микрофон к компьютеру в настройках системы. Считается, что в Windows XP настройки менее удобны, чем, допустим, в Windows 7. Однако, и там, и здесь все довольно просто, если знать примерный алгоритм работы.

Итак, через кнопку Пуск, мы переходим в Панель управления. Здесь нажимаем на ссылку Звуки и аудиоустройства. Если данный значок вы не можете найти, на Панели управления нажмите Перейти к классическому виду. После того, как откроется меню вкладки, нужно перейти в Записи звука по ссылке Громкость. Здесь в ссылке Параметры понадобится выбрать Свойства.

Как устранить неполадки для Windows XP

В появившемся окне нужно будет поставить галочки ко всем устройствам, которые подключены к компьютеру. В нашем случае нужно не забыть пометить микрофон. При необходимости отметим и другие пункты в меню, компакт-диск, уровень записи и т. д. Далее ползунок громкости микрофона ставится на тот уровень, который вам необходимо.

Читайте также:  Как на Windows 10 Mobile устанавливать программы от Android

Подобных настроек достаточно для использования большинства программ. Однако, в некоторых утилитах могут понадобиться дополнительные настройки. К примеру, для программы Skype нужно будет ее запустить и открыть меню Инструменты. Далее переходим по ссылке Настройки звука. В пункте Микрофон можно оставить автоматические настройки или отрегулировать громкость устройства самостоятельно.

Чтобы вы без проблем могли общаться с друзьями или делать другие действия, для которых нужен микрофон, подключите его к системному блоку так, как описано выше. Мы показали примерные настройки для Windows XP. Для других операционных систем действия могут немного отличаться.

Как устранить неполадки для Windows XP

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». 
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.
Проверка микрофона в диспетчере устройств

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Механические неисправности

Если в любых приложениях микрофон работает со сбоями, то, возможно, он засорился или неисправен.

Обратите внимание! Мы сейчас говорим об основном микрофоне. Однако, выйти из строя может также один из дополнительных микрофонов, который чаще всего используется для реализации активного шумоподавления.

Как почистить микрофон на смартфоне

Если вас плохо слышно из-за скопления пыли в микрофонном отверстии, попробуйте его почистить.

Обратите внимание! Действовать необходимо крайне осторожно, чтобы не повредить микрофон.

Возьмите тонкую иголку и аккуратно, не спеша, устраните мусор, который скопился у самого отверстия. Нельзя прикладывать усилия и засовывать иглу слишком глубоко.

Но, что если в микрофон попала вода? В таком случае, придется разбирать смартфон. Поскольку задняя крышка в современных смартфонах не снимается, существует вероятность еще больше повредить устройство. Поэтому, лучше всего обратиться в сервисный центр, где специалист почистит контакты от окиси и, при необходимости, заменит микрофон на новый.

Если микрофон неисправен

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли и микрофон не работает, то скорее всего он неисправен и его придется заменить. В некоторых моделях смартфонов микрофонный модуль съемный, а значит его можно без труда заменить. Обладая необходимыми навыками и инструментами, это можно сделать самостоятельно. Но если вы сомневаетесь в успехе, то лучше всего отнести девайс в сервисный центр.

Общая проблема – механические повреждения

Если вам не помогли все предыдущие варианты решения, то стоит готовиться к худшему – к возможным механическим повреждениям устройств.

Диагностика механических повреждений устройства проста – подключите их к заведомо исправному гаджету или ПК и протестируйте устройство на нем. Если все сработало – устройство исправно и проблема в компьютере, если нет – относите микрофон или динамики к компьютерному мастеру.

Диагностика разъемов компьютера так же проста, попробуйте подключить рабочие микрофон и динамики к разъему, а затем, если вы подключали устройства к корпусу, то подключите их к разъемам материнской платы или наоборот. После этого попробуйте протестировать рабочие устройства заново, если рабочий разъем заработал, а тот, к которому вы ранее подключались, нет, то следует отнести компьютер к мастеру.

Современная техника - портал Миникод