Рассылка в директ Instagram: полный гайд

600

заинтересованных

подписчиков

каждый месяц Перейти

Как подключить SendPulse

До перехода к подключению интеграции SendPulse с 1С:УНФ вам понадобится зарегистрироваться на сайте и получить доступ к сервису.

Если вы уже используете SendPulse, этого делать не нужно.

Для подключения к сервису массовых рассылок SendPulse выполните настройки в 1С:УНФ:

  1. Откройте раздел CRM и перейдите по ссылке Еще больше возможностей. Установите флажок Использовать интеграцию с сервисом массовых рассылок. Перейдите по ссылке Выбор сервиса и настройка интеграции. Выберите сервис массовых рассылок SendPulse и установите флажок. Станут доступны поля настроек подключения.
  2. Включите интеграцию в сервисе SendPulse и получите ключи настроек интеграции. В личном кабинете SendPulse откройте меню пользователя и перейдите в Настройки аккаунта. Перейдите в форму настроек API по одноименной кнопке. Установите переключатель Активировать REST API в положение включено (переключатель станет зеленым). Сохраните изменения по кнопке Сохранить. После сохранения будут созданы ID и Secret – ключи, необходимые для настройки подключения.
  3. Заполните настройки интеграции в 1С:УНФ. Скопируйте ключи ID и Secret в одноименные поля 1С:УНФ. Настройка подключения к SendPulse завершена. В меню создания новой рассылки (CRM – Массовые рассылки (E-mail, SMS)) теперь доступен пункт Рассылка SendPulse и вы можете перейти к подготовке рассылки.

Email-рассылки для бизнеса: что важно

В последнем исследовании email-маркетинг платформы Emma 60% опрошенных маркетологов сказали, что именно Email рассылки служат главным источником ROI (возврата инвестиций).

Так ли всё классно и радужно с рассылками? Нет, если слать постоянно рекламные письма в стиле «почти не спам». Чтобы получить ощутимый результат для бизнеса (лояльность, повторные покупки, новые продажи), нужно понимать суть email-маркетинга.

Email-маркетинг – это комплекс инструментов и подходов, которые нацелены на продуманную коммуникацию с потенциальными и существующими клиентами. Это не просто регулярная рассылка с рекламой товаров и услуг, это комплексная работа с целевой аудиторией за счет правильного, полезного контента.

Какие задачи может решить email-рассылка

  1. Привлечь новых клиентов – по данным McKinsey, это в 40 раз (!) эффективнее, чем привлечение через Facebook.
  2. Напомнить о себе и товаре – актуально для поддержания связи с брендом, повторных продаж товаров (например, снова заказать шампунь или контактные линзы, потому что их пора заменить).
  3. Повысить лояльность – персонализированное поздравление с Днем Рождения, информация о товаре/услуге, которыми пользователь интересовался, полезный контент.
  4. Получить обратную связь – это и опросы с анкетами, и креативные пожелания для бизнеса, и отзывы.
  5. Помочь пользователю – это больше про триггерные, системные рассылки, которые информируют, помогают разобраться с сервисом, услугой, товаром.

В силу специфики бизнеса задачи могут быть разными, как и виды самих email-рассылок. Вкратце разберемся с ними и перейдем к действиям!

Зачем нужна EMAIL рассылка из 1С

Программу 1С используют компании для ведения бизнеса.

Бизнес предусматривает коммуникацию с клиентами, компания напоминает о себе рассылая клиентам новости, полезные статьи, информацию о скидках, поздравления и т.п., это в свою очередь влияет на новые покупки от текущих клиентов.

Читайте также:  Инструкция: как проверить ноутбук на вирусы без антивируса

То есть цель рассылок — это получить новые заказы от существующих клиентов.

Каналов коммуникации много, и EMAIL рассылка входит в их число.

Стоит отметить, что email рассылка больше подходит для компаний B2B сектора. Для B2C больше подходит SMS коммуникация, а также оповещения через чаты (WhatsApp, Viber, Telegram и т.п).

Почему нужно отправлять из 1С?

Если у вас один — два клиента, вы вполне сможете общаться с каждым лично, отправлять оповещения, поздравлять с праздниками и т.д.

Когда число клиентов становится больше нескольких десятков, появляется необходимость автоматизации этого процесса.

А так как все данные находятся в 1С, то оптимальным вариантом будет и рассылка сразу из 1С.

 Основные возможности сервиса SendPulse

Рассылки

Инструмент для email рассылок (также есть возможность отправлять SMS и Viber рассылки), управлением адресными книгами, шаблонами, созданием форм подписки для Вашего сайта и т.д.

Данный сервис поддерживает возможность завести множество собственных адресных книг получателей, в дальнейшем при создании рассылки вы можете выбрать нужные группы получателей (адресные книги) и организовать рассылку только по выбранным получателям.

Импортировать пользователей можно как из популярных форматов файлов (TXT, CSV, XLS, XLSX), других сервисов рассылок (ConstantContact, GetResponse, MailChimp,  UniSender), CRM и CMS (AmoCRM, Bitrix, Bitrix24, WooCommerce, Zapier), так и вручную (массовое добавление, либо по одному получателю).

В адресных книгах можно добавить дополнительные поля к получателям, которые в дальнейшем можно использовать в качестве условий для проведения рассылок. Например добавить поле “пол” и провести рассылку представителям прекрасного пола с поздравлением с 8 марта.

Web Push уведомления

Push сообщения с вашего сайта на рабочем столе подписчика.

Идеальное решение для быстрого оповещения клиентов о новостях, акциях, состоянии заказа и других важных событиях.

По сообщению самих SendPulse:

“Push-уведомления работают на разных платформах. Подписаться и получать уведомления можно прямо на рабочем столе компьютера или даже на смартфоне. Push-уведомления уже работают на более чем 85% устройств.”

Подключение push-уведомлений происходит легко, путём регистрации сайта в сервисе и добавлением 1 строчки с JavaScript в секцию HEAD страниц сайта. 

Отправка СМС

Для своевременного информирования клиентов о новых акциях, скидках и просто рекламных сообщений вы можете воспользоваться функцией СМС-рассылки. Также как и при отправке почтовых сообщений, можно отправить рассылку моментально или в назначенное время. Рассылку сообщений можно производить не только по России, но и по всему миру.

Для идентификации бренда можно произвести регистрацию имени отправителя — вместо неизвестного отправителя будет приходить название отправителя в виде текста, например “brendmarket”. Для тестирования функций SMS-сообщений при регистрации даётся 10 бесплатных СМС сообщений.

Отправка сообщений в Viber

Так же как и в СМС-рассылке, отправка сообщений в Viber позволяет производить информирование покупателей, либо производить рекламную рассылку. Стоит отметить что стоимость сообщений в Viber на много дешевле, чем СМС-сообщения, а отправка “системных”, не рекламных сообщений, обходится ещё дешевле.

Шаблон письма для рассылки

Для создания рассылки перейдите в пункт меню Рассылки и нажмите кнопку Создать рассылку:

Вы можете выбрать один из готовых шаблонов, либо создать свой. Выберем готовый шаблон:

Читайте также:  AppCloud что это за программа на Андроид и нужна ли она

Откроется окно с Параметрами рассылки:

Рассмотрим эти параметры подробнее. Для изменения названия рассылки необходимо нажать на иконку карандаша:

Изменим название данной рассылки на «Рассылка промокода 5%»:

В следующем блоке настроек можно указать виджет, при заполнении которого будет отправляться письмо из данной рассылки. Если вы пока не определились, к какому виджеты надо привязать данную рассылку, тогда это можно сделать позже. В нашем случае мы выберем виджет с названием «Промокод 5%», который мы создали на предыдущем шаге:

Последний блок настроек отвечает за параметры письма, которое придет на email пользователя:

Эти поля автоматически предзаполнены, но вы можете изменить данные значения. Обратите внимание, что домен, который будет указан в поле От кого изменить нельзя, он соответствует домену вашего проекта. Немного исправили параметры письма и вот что у нас получилось:

Нажимаем на кнопку Создать — откроется визуальный редактор письма данной рассылки:

Шаблон письма для рассылки

Разберем интерфейс данного редактора по блокам. Слева, в сайдбаре находится блок с компонентами, которые вы можете использовать в шаблоне своего письма:

Кнопки в верхнем блоке:

Шаблон письма для рассылки

Внешний вид — окно с настроками внешнего вида письма:

Параметры рассылки — окно с параметрами рассылки, которые мы настраивали на предыдущем шаге. Тестовое письмо — на email адрес вашего аккаунта GetSale будет отправлено тестовое письмо с данным шаблоном. Чтобы можно было проверить отображение письма в почтовом аккаунте. Сохранить — сохранение шаблона данного письма.

Шаблон письма для рассылки

Теперь необходимо немного изменить шаблон нашего письма. Для изменения текста необходимо дважды по нему кликнуть мышкой:

В шаблоне изменили размер скидки, название магазина и сам промокод:

Шаблон письма для рассылки

Если все остальное в шаблоне нас устраивает, можно отправить тестовое письмо:

Тема, поле От кого и обратный адрес соответствует тем, что мы указывали в Параметрах рассылки:

Шаблон письма для рассылки

Нас устраивает полученный результат, поэтому возвращаемся во вкладку с редактором шаблона письма и нажимаем кнопку Сохранить:

Для выхода из редактора шаблона письма нажимаем на крестик в правом верхнем углу экрана:

Шаблон письма для рассылки

Теперь в списке рассылок появилась созданная нами рассылка:

Обратите внимание, рассылка после создания выключена. Для начала работы рассылки её необходимо включить:

Шаблон письма для рассылки

Теперь проверим работу рассылки при заполнении email в виджете. Для этого откроем наш сайт и укажем в виджете email:

Перейдем в указанный почтовый ящик и откроем пришедшее письмо:

Шаблон письма для рассылки

Вернемся во вкладку с GetSale. Теперь обратим внимание на статистику нашей рассылки:

Отправлено — количество отправленных писем в данной рассылке. Прочитано — количество открытых писем. Переходов — количество нажатий на кнопку в письме. В нашем случае одно письмо отправлено и одно письмо из отправленных прочитано. Это письмо, которое мы проверяли на предыдущем шаге. Обратите внимание, что тестовые письма в данной статистике не учитываются.

Шаблон письма для рассылки

Теперь проверим статистику переходов. Откроем вкладку с письмом в нашем почтовом аккаунте и нажмем на кнопку в письме:

Перейдем опять в GetSale и обновим страницу со списком рассылок. Значение Переходов изменилось, теперь данное значение равно 1:

Шаблон письма для рассылки

Теперь при заполнении email в виджете пользователи вашего сайта получат на почту письмо с промокодом. А вы получите email покупателя, или потенциального покупателя с вашего сайта. О том, что делать с базой email посетителей вашего сайта мы расскажем в следующих уроках.

Если у вас есть вопросы, как использовать либо настроить рассылку на вашем сайте пишите нам на [email protected]

Шаблон письма для рассылки

Не нашли ответ?Задайте вопрос техподдержке

Читайте также:  Заголовок страницы title — правила оформления

Как собрать свою первую базу подписчиков?

Вот несколько советов, для тех, кто только начинает  работать с email рассылками в интернете:

  • Поставьте форму подписки на свой сайт
  • Предлагайте бонус за подписку
  • Делайте рассылку со своим предложением в чужих базах. Например, официально это можно сделать через сервисы BazaarEmail или Infooz.
  • Работайте комплексно, т.е. собирайте контакты не только емейл, но и push-уведомлений (благо в этом списке есть сервисы, которые позволяют это делать)
  • Получайте новые знания. Например, можно более глубоко ознакомиться с рассылками через курсы по e-mail маркетингу или комплексно обучиться интернет маркетингу

Настройка DKIM

Переходим к настройкам DKIM, будем считать, что вы уже зарегистрировались — заходим на сервис. В верхнем меню выбираем Рассылка, а в левом, Настройки сервиса.

В разделе Аутентификация (1) Аутентификация SPF и DKIM записи (2) Нажимаем кнопку Подключить. На скриншоте кнопки нет, потому что у меня уже всё подключено. Должна быть кнопка, как показано стрелкой на скриншоте.

Настройка DKIM

Укажите свой домен в поле Имя домена отправки и кликните Получить SPF/DKIM записи. Сервис сгенерирует все данные для добавления DNS записей SPF и DKIM (у вас будут свои данные), теперь их необходимо добавить на вашем домене.

Рассылка в Instagram — Полезные рекомендации

Лимиты на рассылки

За безопасность использования сервисов отвечают как раз лимиты. Не только по рассылкам, но по лайкам, комментариям, подпискам и публикациям. Любой молодой аккаунт без активных публикаций будет вызывать недоверие у Instagram, если внезапно обретет популярность. Такие аккаунты могут попадать под временную блокировку.Существующие лимиты на отправку:

  • новым подписчикам —‌ 70 сообщений за сутки;
  • по списку и конкурентам —‌ 50 сообщений за сутки.

Отправлять лучше всего именно в таком соотношении, иначе можно получить бан аккаунта.

К счастью, сервисы уже перестроились и теперь рассылки создаются с учетом лимитов, поэтому процесс не повлечет за собой блокировку.

Виды лид-магнитов

Цель Вашей рассылки —‌ заинтересовать потенциального клиента, вовлечь его в диалог и мотивировать обратную связь, чтобы осуществить продажу. Для этих целей делают лид-магнит по следующим принципам:

  • упор на потребность;
  • советы по выбору;
  • подарки, скидки, акции, розыгрыши.

О том, как писать текст по каждому виду лидов поговорим дальше.

Заключение

Когда вы выбираете тот или иной сервис, самое важное — понять собственные цели и задачи. Только так получится найти ответ в том, какой же платформой лучше всего воспользоваться. Рекомендуем при возникновении малейших вопросов сразу обращаться к консультанту сервиса и спрашивать его обо всем, что интересует лично вас.

Всегда можно самостоятельно зарегистрироваться и проверить бесплатные функции платформы. Сравните несколько площадок и только после этого принимайте решение о покупке.

Голосование за лучший сервис для Email рассылок

Какой бы вы выбрали сервис для Email рассылок или посоветовали?

Onwiz % ( ) ePochta Mailer % ( ) Sendinblue % ( ) Aweber % ( ) Estismail % ( ) GetResponse % ( ) Benchmark Email % ( ) Vertical Response % ( ) MailChimp % ( ) DCLite % ( ) MassDelivery % ( ) Mailigen % ( ) SendSay % ( ) UniSender % ( ) eSputnik % ( ) SendPulse % ( ) SendExpert % ( )

Сохраните результаты голосования, чтобы не забыть!

Чтобы увидеть результаты, вам необходимо проголосовать

Современная техника - портал Миникод